下机顶盒的连接线，一切正常。

她拿起遥控器，换到隔壁的fox、cbs、nbc等频道，画面流畅清晰，没有任何问题。

她换回kaza，又卡了。

玛格丽特皱着眉头：

“这是怎么回事？”

……

奥克兰，一栋老式公寓楼，三楼。

德肖恩，一名阳光公司清洁工，今晚加班回来，浑身酸疼。

他洗完澡，躺在床上，打开电视，调到kaza。

卡。

他没动。

又卡。

他还是没动，就那么躺着，眯着眼睛看着屏幕上反复出现的“信号不稳定”提示，和那个反复转圈的缓冲图标。

他的妻子从厨房探出头来：“又卡了？”

“嗯。”

“换个台看呗。”

“我还是喜欢kaza多一点。”

妻子没说话，缩回去了。

德肖恩继续盯着那个转圈的图标。

他说不清楚为什么不换台。

也许是因为前几天，老板宣布要成立教育基金的时候，他站在公司食堂里，听到消息的那一刻，他十二岁的儿子的脸突然出现在他脑子里——那个因为成绩好、却苦于学费的儿子。

老板，是个好人。

而kaza，也是个好的电视台，自己必须支持。

他盯着那个转圈的图标，又看了一会儿，拿起手机，打开kaza的官方facebook主页。

发现很多评论。

「今晚kaza信号一直有问题，有人和我一样吗？」

「一样。」

「你们是什么运营商的。」

「康卡斯特！」

「咦，我也是康卡斯特！」

「我也是！」

「有不是康卡斯特的吗？」

德肖恩把手机放下，重新看电视。

缓冲图标还在转。

……

……

第一天，楚胜没有动静。

而kaza官方也只是对外公布说：正和康卡斯特沟通，积极查找问题，尽快解决。

康卡斯特也在说，因技术故障出现这个问题，并向康卡斯特的客户表示道歉。

第二天，不止晚上，就连中午黄金时段、傍晚以及整个晚上，都不断出现信号问题。

几千个电视观众跑到kaza官网吐槽，信号怎么这么差。

最后康卡斯特站出来不断道歉，说正在努力找问题。

第三天，依旧是这样。

越来越多的电视观众受不了了，这次不跑kaza官网了，而是跑到康卡斯特官网，口吐芬芳。

还有帕克找的水军，不断拱火，让观众的情绪更加愤怒。

当然，暗地里还有伊迪丝，它比那些水军更加高效，伪装成水军在行动，不断煽风点火。

……

第四天。

kaza电视台，

楚胜召集高管开会。

“三天时间，证据已经收集得差不多了。”

“现在！”

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