衫，没有领带，袖子挽到手肘。

左手边，联席创始人安迪·方，台湾华裔，斯坦福计算机系，负责消费者端工程。

右手边，首席运营官凯斯·扬德尔，职业经理人出身，加入doordash七年，是托尼最信任的执行层

其余围坐的，是加州区总经理、配送人员运营负责人、财务总监，以及负责本轮融资对接的战略部总监。

一共九个人。

加州区总经理林赛·帕克：“过去三周，加州区配送人员净流失——21200人。”

会议室里没有人说话。

“其中洛杉矶区流失最严重，约10400人。湾区约4100人，圣地亚哥约3000人。”

“绝大部分去了阳光外卖，”林赛说，“还有一部分去了阳光快递。两家公司目前都还在扩张招募期，开出的条件……”

她把平板推到桌面中央，上面是阳光外卖的招募页面截图：

满勤保底：4000美金。

医疗保险：工伤、医疗全覆盖。

其他：正式配送人员全家覆盖子女教育基金。

托尼看着这张截图，沉默了几秒。

他很清楚这些数字意味着什么。

doordash的配送人员，没有保底，没有医疗，没有工伤，接单少的时候收入直接归零。

“订单量呢？”他问。

加州区运营总监接过来：“加州区本月订单完成率下降了约18，原因是配送人员密度下降导致配送时效变长，部分餐厅开始向阳光外卖倾斜合作……”

他停了一下：“另外，本月用户投诉率上升了23，主要集中在配送超时。”

“用户体验一旦变差，流失是连锁的。”

对于这一点，没有人反驳。

托尼看向战略部总监迈克尔·陈：

“融资那边，现在什么情况。”

迈克尔的脸色，比其他人都难看一点：

“虎环那边昨天下午来了电话，他们说需要重新评估加州市场的竞争格局，本轮谈判——暂时搁置。”

搁置，是礼貌的说法。

意思就是停了。

本轮是d轮扩张融资，原本谈好的规模是15亿美元，用于深耕东海岸和东南亚市场扩张。

现在，没了。

会议室里的气氛，又沉了一截。

凯斯·扬德尔把三份报告并排推到桌面中央：

“各位！”

“我们现在面对的问题，非常严峻。”

他点开一张图，是阳光集团的业务版图：

清洁——汽修——搬运——装修——传媒——现在是外卖和快递。

“这家公司，”凯斯说，“它是一家覆盖加州蓝领劳工全部生活场景的综合集团。它的配送人员，同时也可能是阳光清洁的员工家属，是kaza-tv的忠实观众，是教育基金的受益者。”

“还有，阳光集团在加州的名声，大家都知道。”

“5亿美金的强力球，每天都通过kaza电视台播放资助贫困人员的视频，每天不断地塑造他们老板楚胜的慈善形象。”

“而他

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